2025. szeptember 08.
·
Szerző: M1 Flotta
GYÁRI GARANCIA: csak akkor számíthatunk rá, ha minden előírást betartunk!
A gyári garancia nem csupán egy papíron szereplő ígéret — valódi biztonságot jelent a gépjármű használata során. Legyen szó saját vagy bérletben használt autóról, a garancia érvényben tartása közös felelősség: a flottakezelő biztosítja a háttérfolyamatokat, de a mindennapi használó döntésein múlik, hogy a védelem valóban megmarad-e. Ha időben gondoskodunk a szervizekről, betartjuk az előírásokat, és figyelünk a dokumentációra, a gyári garancia hosszú távon is megtérül — biztonságban, kiszámítható költségekkel és magasabb járműértékkel. Az alábbi cikkben összefoglaljuk: ❓miért bír kiemelt jelentőséggel a gyári garancia, ❓milyen szempontokra érdemes figyelni annak érdekében, hogy az a teljes időtartam alatt érvényben maradjon, ❓valamint, hogy milyen következményekkel járhat, ha a garancia már nem él.
Tartalomjegyzék
Egy új gépjármű vásárlása esetén - gyártónkként eltérő feltételekkel - de minden esetben biztosított a gyári garancia. Ez nem csupán egy kényelmi funkciót, hanem komoly pénzügyi biztonságot is eredményez a jármű tulajdonosának és használójának.
➡️Biztonságérzet a mindennapokban: Váratlan meghibásodás? Alkatrészcserére van szükség? A gyári garancia anyagi védelmet nyújt. Rendeltetésszerű használat mellett a gyártó vállalja a garanciális körbe tartozó meghibásodott alkatrészek javítását a garanciaidőn belül, így a felhasználót nem terhelik várhatlak költségek.
➡️Minőségi javítás, hivatalos szervizháttér: a garanciális javításokat hivatalos márkaszerviz végzi, gyári alkatrészekkel és a gyártó által előírt technológiai eljárások szerint. Ez biztosítja a minőséget és a gépjármű hosszú távú megbízhatóságát.
➡️Megőrzi az gépjármű értékét: egy garanciával rendelkező gépjármű vonzóbb a használtautó-piacon, ugyanis a vevők számára ez plusz biztonságot jelent. Ezáltal gyorsabb lehet az értékesítés, amely kedvezőbb bérleti konstrukciót eredményezhet.
➡️Kiterjesztési lehetőség: számos gyártó kínál extra garanciaidőt vagy kiegészítő szolgáltatásokat – például asszisztencia, csereautó vagy mobilitásgarancia. Ezek a lehetőségek azonban jellemzően csak akkor érhetők el, ha az alapgarancia végig érvényben marad.
Ahogy azt már korábban említettük a gyári garancia csak akkor marad érvényben, ha a gyártó által meghatározott feltételeket maradéktalanul betartjuk. Ezek nem csupán ajánlások, hanem kötelező érvényű szabályok, amelyek elmulasztása a garancia elvesztését eredményezheti.
✅Szervizintervallumok pontos betartása: a gyártó előírja, hogy adott időközönként vagy kilométer-futásteljesítmény elérésekor kötelező karbantartást kell végezni. Ezek az intervallumok nem rugalmas ajánlások, hanem szigorú határidők — ha nem tartjuk be őket, a garancia automatikusan érvényét veszti.
✅Hivatalos, engedélyezett márkaszervizek használata: a garanciaidő alatt kizárólag hivatalos, engedélyezett márkaszervizekben végezhető el minden karbantartás és javítás. Ez biztosítja a megfelelő technológiai eljárásokat és a gyártói minőséget.
✅Gyári alkatrészek és kenőanyagok alkalmazása: csak a gyártó által jóváhagyott alkatrészek és kenőanyagok használhatók. Az utángyártott vagy nem engedélyezett termékek alkalmazása garanciavesztést okozhat.
✅Szakszerű dokumentáció vezetése: minden elvégzett szerviz vagy javítás után hivatalosan dokumentálni kell az eseményt az engedélyezett szerviz részéről. Ezért is fontos az engedélyezett márkaszerviz használata, mert ennek hiányában a garancia érvényesítése szinte lehetetlenné válik.
✅Rendeltetésszerű használat: a járművet a gyártó által meghatározott módon kell használni. Ha a meghibásodás nem rendeltetésszerű használatból ered, a garancia nem érvényesíthető, és a javítás költségei a felhasználót terhelik.
Flottakezeléssel kiegészített tartós bérleti szolgáltatás esetén a felelősség és az ezzel járó terhek jelentős részét a Bérbeadó átvállalja, de bizonyos esetekben (pl. bejelentési kötelezettség) a gépjármű használója válik a legfontosabb szereplővé a garancia fenntartásában.
Bérleti konstrukció esetén a gépjármű jogilag nem a használó tulajdonában van, ugyanakkor a garancia érvényben tartásának kulcsa kizárólag az ő kezében van
Bár a flottakezelő vagy bérbeadó cég sok esetben átvállalja a szervizeléssel, dokumentációval és adminisztrációval járó feladatokat, a gépjármű rendeltetésszerű használata, a kezelési előírások betartása és az időben történő szervizbejelentés a használó felelőssége marad.
Ezért kiemelten fontos, hogy a használók tisztában legyenek a garancia feltételeivel, és aktívan közreműködjenek annak megőrzésében — hiszen egy elmaradt szerviz vagy nem megfelelő használat nemcsak a garancia elvesztését, hanem jelentős többletköltségeket is eredményezhet.
Az autógyártók egyre több márkánál a korábban alkalmazott fix szervizintervallum helyett dinamikus szervizperiódust vezetnek be. Ennek lényege, hogy a jármű folyamatosan figyeli és értékeli saját működését — például a motor fordulatszámát, a hidegindítások számát, a használat dinamikáját és a környezeti viszonyokat.
A rendszer ezek alapján egyénre szabottan határozza meg, mikor esedékes a következő karbantartás, időben és kilométerben kifejezve. Ez a megközelítés pontosabb, de egyben szigorúbb is.
❗ Fontos tudni:
A gyártó által meghatározott szervizidőpontok nem irányadó ajánlások, hanem kötelező érvényű határidők. Akár egyetlen napos vagy kilométeres túllépés is elegendő lehet ahhoz, hogy a gyártó megtagadja a garanciális javítást. Ezért kiemelten fontos, hogy a járművezetők figyelemmel kísérjék a kijelzett szervizigényeket, és időben gondoskodjanak a karbantartásról.
Amennyiben a jármű kijelzője szervizigényt jelez, vagy az előírt szervizperiódus alapján esedékes a karbantartás, kérjük, hogy legalább két héttel korábban, valamint a havi futásteljesítményhez igazodva minimum 1000 kilométerrel a határidő előtt jelezze szervizigényét az alábbi elérhetőségen:
📧
Sürgős esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kijelölt flottamenedzserrel telefonon.
Ha a gyártói garancia megszűnik vagy érvényét veszti, a gépjármű tulajdonosa többé nem jogosult garanciális javításokra vagy alkatrészcserére. Ez azt jelenti, hogy minden felmerülő javítási költség a használót terheli egy váratlan meghibásodás esetén.
Bérlet konstrukcióban különösen fontos a garancia fenntartása, mivel az előírt szervizintervallumok elmulasztása miatt bekövetkező garanciavesztésért a bérlő anyagi felelősséggel tartozik. Az M1 Flotta Általános Szerződéses Feltételei alapján ez akár kártérítési kötelezettséget is jelenthet, amely jelentős mértékben befolyásolhatja egy vállalat éves költségvetését.